1. Información General

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Vicuna Cuadros, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de cuadros decorativos y personalizados.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos

Todos los cuadros ofrecidos son fabricados por Vicuna Cuadros, utilizando materiales de alta calidad. Las imágenes mostradas en el sitio web son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado debido a procesos de fabricación, iluminación o configuración de pantalla.

3. Cuadros Personalizados

Los cuadros personalizados se fabrican bajo las especificaciones proporcionadas por el cliente.
Una vez aprobado el diseño y confirmada la orden, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación.

4. Precios

Los precios publicados están expresados en dólares e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Vicuna Cuadros se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

5. Proceso de Compra

Para confirmar un pedido, el cliente deberá proporcionar información veraz y completa.
La producción del cuadro inicia una vez confirmado el pago total o el anticipo acordado.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web. El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.

7. Tiempos de Producción y Entrega

Los tiempos de fabricación y entrega son estimados y pueden variar según el tipo de producto y volumen de pedidos.
Vicuna Cuadros no se responsabiliza por retrasos ocasionados por fuerza mayor o por terceros encargados del envío.

8. Envíos

Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos de entrega sean correctos.
No nos hacemos responsables por errores derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

9. Cambios y Devoluciones

* Cuadros personalizados: se aceptarán cambios únicamente por defectos de fabricación.
* Cuadros estándar: se aceptarán cambios únicamente por defectos de fabricación.

10. Garantía

Todos nuestros cuadros cuentan con garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, humedad, golpes o exposición directa al sol o lluvias.

11. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos del sitio web son propiedad de Vicuna Cuadros o cuentan con autorización de uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del mismo.